Chaque nouvel étudiant de Université de Montelieu reçoit un conseiller nommé dès la première semaine. Il aide à organiser le travail, le parcours et les premières évaluations.
Les permanences sont en ligne, afin que celui qui étudie hors de Paris ait le même accès.
Les séances en direct sont enregistrées pour les autres fuseaux. L'enregistrement reste à côté de la lecture et du travail, il ne les remplace pas.